Retours

Voici comment fonctionnent les retours :

Les produits doivent être retournés au Selfly Clothing, CP 8444 CHICOUTIMI SUCC RACINE, QC, G7G 3W2, Canada. Avant de poster le colis pour nous le retourner, vous devez nous écrire un email à selflyclothing@gmail.com de la manière suivante.

À : selflyclothing@gmail.com

Objet : NOM, NUMÉRO DE COMMANDE, RETOUR ou ÉCHANGE

Vous avez besoin d'une photo de l'article que vous souhaitez retourner.

Nous vous rembourserons dès que possible. S'il s'agit d'un échange, nous vous enverrons une carte-cadeau de la valeur du retour afin que vous puissiez passer une nouvelle commande. Ensuite, la procédure standard s'applique. C'est le seul moyen possible pour les retours ou les échanges. En achetant sur le site Selfly Clothing, le client accepte ces conditions.

Tous les achats effectués sur le site "Selfly Clothing" peuvent être retournés en cas d'insatisfaction (erreur d'impression/endommagé/défectueux). Le produit doit être en bon état, non porté et non lavé. Il doit être retourné dans les 15 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Sauf pour erreur de livraison, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. Nous n'acceptons pas les retours pour un changement d'avis.

Si le client fournit une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l'envoi sera renvoyé à notre établissement. Le client sera responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour.

En achetant sur le site Selfly Clothing, le client accepte ces conditions.